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用户体验:网站设计常犯的十个错误
『点击数:2347』 『来源:』 『作者:佚名』 『发布时间:2010-10-29』  
  没事的时候,我会跟公司里从网络过来的用户闲谈下,问了下他们,为什么就选择了我们。一般他们是通过搜索引擎过来的,但是热门关键词几乎前十个都有百度竞价推广,我们公司网站在推广之后的第一个,但对于他们来说可不懂这个。他们讲,随便点了第一页的几个站,有的太乱了看不下去,有的没有联系方式,有的则是客服加了之后不带搭理人的,筛选下去就选择了我们公司。
 
    这些看似简单,似乎跟seo、无关,但是却与公司业绩和客户转化率密切相关,我搜集了一些网络上的资源,用户体验度中网站建设容易犯的错误,分享下。
 
    一,网站要清晰明了,具有看一眼就知道是干什么的功能,否则客户跳出率会很大,跳出率直接影响到百度对用户体验的分析,则排名也随之变化。多数人没有耐心仔细研究。包括文字的大小,颜色的协调,是否新窗口打开链接,是否使用难以辨认的花哨字体等。
 
    二:不必要时候不要强迫用户注册,不要放个什么资源都需要注册,强制注册只是留下一个僵尸ID罢了,而且使用户产生反感。
 
    三:不要使用过多华而不实的东西:flash,背景音乐,乱七八糟的图片。很多企业钟情于flash,但是考虑到网速加载问题,能避免flash就尽量避免。提到背景音乐,不得不说,如果非要使用,那让用户手动开启音乐开关,80%的用户不喜欢打开一个网页的时候自动播放音乐。
 
    四:尽量使用文字导航,导航尽量简单化,如果链接到打开PDF之类的文件,一定要做好相应措施,不要让用户的网页卡死在那。改变访问过的链接的颜色。
 
    五:不要在用户进入网站的时候,一个又一个的选择,像打开一个又一个的包裹才能看到里面的东西,我只是想尽快看到内容!
 
    六:不要在普通文字下加下划线,我想你一定有这样的经历,看到带下划线的文字总想点开,如果不能点开,尽量不要欺骗用户。
 
    七:禁止使用水平滚动条,垂直的可以接受。
 
    八:图片尽量添加ALT属性,对seo、有好处,也对用户有好处,尽量避免闪图,除非你钟情于非主流。
 
    九:网站最好带有搜索功能,对于海量信息的搜索功能。
 
    十:网站一定要留联系方式,尤其在网站下方位置,联系方式是仅次于网站的重要沟通工具,包括电话,邮箱,及时通讯工具等。
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