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社交领域:谷歌不敌Facebook
『点击数:3020』 『来源:帝融企划』 『作者:佚名』 『发布时间:2010-07-06』  

在Quora上,无数人都在问着同样的问题:“谷歌能击败Facebook吗?为何能?为何不能?”答案基本一致:“不能。”

以下摘录四个有趣的回答:

克雷格·多斯桑托斯(Craig Dos Santos),手机游戏公司Playdom总裁:

我会说“不”。谷歌本质上最擅长的是攻克技术上的难关,而并非产品项目。根本上说,搭建社交网络更需要产品上的专业能力。从我对谷歌公司内部运作的方式来看……他们的组织运作更精于挑战技术难题,而强悍的产品经理,并不是强悍产品的推动力。

有没有人能找到一些谷歌项目(或成就)来驳斥我的观点?

阿伦·伊巴(Aaron B. Iba),2005年在谷歌Orkut团队供职:

2005年我在谷歌工作,曾经在Orkut团队内短暂任职。当时的团队存在这样一种情况:他们将社交网络视作虚度光阴的娱乐方式,而其实用性则无人在乎。我确定,这种观点沿着公司的管理链向上蔓延,连创始人也概莫能外。

那时,谷歌里很少有人用Facebook,所以他们就是无法理解人们能从社交网络产品中获得什么。难以置信的是,在工作之余,Orkut团队中的很多人连自己的产品都不用(更别说Facebook了)。相比之下,我认识的每个Facebook员工都是它的铁杆用户。

归根结底,我认为,由于对社交网络产品的价值存在着广泛的误解,谷歌无法在社交网络领域取得成功。

彼得·邓(Peter Deng),Facebook员工

1.优先度和决心:在我看来,没有哪家大公司会像Facebook一样渴望拥有这个领域。社交网络并不完美地符合谷歌“将全球信息组织起来,通过搜索使之触手可及”的使命。至于微软,我觉得他们没有将社交网络视为可以帮助“个人和企业实现潜力”的东西。我不敢肯定雅虎在做什么——他们似乎不管干什么都不够专注。

2.方法:当重量级选手终于决定在这一领域参与角逐时,他们却采取了错误的方法。社交网络以人为本。社会互动错综复杂,打造优秀的产品需要在细节上花很大功夫。看来,身为门外汉的这些大公司想的是“如何吸引人们来使用?我们能塞进去多少功能?”而不是“最好的用户体验是怎样的?”

3.负担过多:最重要的一点是,“大佬”们还要为很多内部的琐事而烦恼。我能想象,一旦有微软员工想到了新点子,他们会被要求与Windows Live的总监谈话,征求其批准,获得为期三年的集成计划。谷歌员工可能需要在Orkut的基础上搭建社交网络,在现有的框架下工作——哪怕它们是错误的。还有,大公司在新产品发布之前,还要保证照顾到广告商的利益。建立起那该死的东西,然后不停反复,仅此而已。

我想,这同样可以用于概括其他公司或其他层面;比起那些或是不够专注或是负担过多的公司,专心致志的初创企业具有优势——行动更快捷,也更关注产品本身。

基思·拉博伊斯(Keith Rabois),互联网企业家

大公司只会追踪收入方面的潜在威胁,而在消费者网络中,营收威胁的重要性落后于用户接受度。等到收入影响显现出来时,再在吸引力和网络效应方面与其他消费产品进行竞争,已经来不及了。

拉博伊斯认为,谷歌在社交网络方面可以采取如下步骤:

1.必须收购Twitter。如果可能的话,收购LinkedIn。

除Facebook之外,Twitter是唯一被证明有能力吸引普通人在多个话题上制造和分享内容的产品。如果微软或苹果收购Twitter,谷歌使用Twitter数据的权限将终止,届时谷歌几乎将立即遭遇严峻挑战。

LinkedIn被证明可以吸引大量的普通职业人士建立职业资料。LinkedIn资料所囊括的数据可能与Facebook具有同等的价值。

单凭自身力量,谷歌根本做不出Twitter或LinkedIn这样的产品。

2.收购Quora(目前不太可能)。

3.考虑打造出一个更有趣的Facebook(更“尖端”的版本)。在过去三年内,Facebook已经变身为一个更加实用的产品,对世界的影响也因此更大,但跟踪偷窥、调情和其他“有伤风化”的活动却失去了土壤。

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